kleine illustrierte menschen welche auf einem illustrierten computer sitzen und das betriebssystem aktualisieren
Uranialab

Technischer Support

Brauchen Sie Unterstützung bei der Nutzung Ihres Computers, Smartphones oder Tablets?

Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung von Apps, dem Versenden von E-Mails und der Lösung technischer Probleme. Lassen Sie uns Ihre digitalen Fragen klären und Ihre Kenntnisse erweitern.

Email Einrichtung

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Gmail, Yahoo, Outlook und anderen Anbietern auf Ihrem Computer, Tablet oder Handy.

Website Support

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihrer Website, von der Domainregistrierung bis zum Webhosting und mehr.

App-Installation

Wir unterstützen Sie bei der Installation von Apps wie WhatsApp, SBB, TWINT und anderen Anbietern auf Ihrem Gerät.

SERVICE
01

Persönlicher Support

Direkte Hilfe in unserem Büro, wo wir gemeinsam Ihre Geräte einrichten und Ihre Fragen beantworten.

02

Fern Support

Unterstützung per Telefon oder Online-Meeting, um Ihre technischen Probleme bequem von zu Hause aus zu lösen.

Über uns
Portrait Anna
Anna Cerimovic 

Ich habe langjährige Erfahrung in der digitalen Unterstützung und helfe Ihnen gerne, sich in der Welt der Technologie besser zurechtzufinden.

Mit meiner Erfahrung in der Webentwicklung und Kundenbetreuung biete ich geduldige und verständliche Hilfe.  

Meine beruflichen Erfahrungen reichen von der Kundenbetreuung in der Reisebranche über die Webentwicklung bis hin zum technischen Support und Projektmanagement. Diese vielfältigen Erfahrungen haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, flexibel und empathisch auf die Bedürfnisse der Menschen einzugehen. Ich nutze diese Fähigkeiten, um Ihnen bei Ihren digitalen Herausforderungen effektiv und freundlich zur Seite zu stehen. 

In meiner Freizeit beschäftige ich mich gerne mit Sport, insbesondere mit Tanzen und Spinning.

Portrait Isabelle
Isabelle Mercenier

Ich unterstütze gerne Menschen dabei, technische Herausforderungen zu meistern und digitale Werkzeuge effektiver zu nutzen.

In verschiedenen Rollen –darunter als Customer Success Manager in einer IT-Firma, als Flugbegleiterin und in der Kundenbetreuung in diversen Branchen – habe ich gelernt, gut zuzuhören und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Diese Erfahrungen haben mich zu einer flexiblen, lösungsorientierten und geduldigen Person gemacht – stets mit einer positiven Einstellung im Gepäck. 

In meiner Freizeit bin ich gerne aktiv, sei es beim Radfahren, Bouldern oder bei langen Spaziergängen mit meiner Hündin. Diese Aktivitäten helfen mir, ausgeglichen und entspannt zu bleiben.

Portrait Isabelle
Isabelle Mercenier

Ich unterstütze gerne Menschen dabei, technische Herausforderungen zu meistern und digitale Werkzeuge effektiver zu nutzen.

In verschiedenen Rollen – darunter als Customer Success Manager in einem IT-Unternehmen, als Flugbegleiterin sowie in der Kundenbetreuung in diversen Branchen – habe ich gelernt, aufmerksam zuzuhören und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Diese Erfahrungen haben mich zu einer flexiblen, lösungsorientierten und geduldigen Person gemacht – stets mit einer positiven Einstellung im Gepäck.

In meiner Freizeit bin ich gerne aktiv, sei es beim Radfahren, Bouldern oder bei langen Spaziergängen mit meiner Hündin. Diese Aktivitäten helfen mir, ausgeglichen und entspannt zu bleiben.

Anna Cerimovic 

Ich habe langjährige Erfahrung in der digitalen Unterstützung und helfe Ihnen gerne, sich in der Welt der Technologie besser zurechtzufinden.

Mit meiner Erfahrung in der Webentwicklung und Kundenbetreuung biete ich geduldige und verständliche Hilfe.  

Meine beruflichen Erfahrungen reichen von der Kundenbetreuung in der Reisebranche über die Webentwicklung bis hin zum technischen Support und Projektmanagement. Diese vielfältigen Erfahrungen haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, flexibel und empathisch auf die Bedürfnisse der Menschen einzugehen. Ich nutze diese Fähigkeiten, um Ihnen bei Ihren digitalen Herausforderungen effektiv und freundlich zur Seite zu stehen. 

In meiner Freizeit beschäftige ich mich gerne mit Sport, insbesondere mit Tanzen und Spinning.

Portrait Anna
Was unsere Kunden sagen
Es ist eine Freude, mit Anna und Isabelle zusammenzuarbeiten. Ihre Unterstützung bei meiner Website ist immer herzlich und professionell. Gemeinsam haben wir schon so viel erreicht, und ich bin gespannt, was wir noch alles auf die Beine stellen werden. Danke für eure tolle Arbeit und eure ständige Hilfe!
Brigit
Verlegerin
Dank Anna läuft meine WordPress-Website bestens, und sie hat mir auch bei der WhatsApp-Installation auf dem Computer flott geholfen. Es ist eine Freude, mit ihr zusammenzuarbeiten. Auf die nächsten Schritte bin ich gespannt!
Thomas
Autor
Anna hat meiner Webseite genau nach meinen Wünschen ersellt. Ihre Unterstützung war unglaublich wertvoll, und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Vielen Dank für die grossartige Arbeit!
Manuela
Anna und Isabelle haben nicht nur meine Website auf Vordermann gebracht, sondern mir auch gezeigt, wie ich selbst Inhalte für Instagram erstellen kann. Danke für euren Support!
Martin
Autor
Hide Preloader