Digitaler Support auf Augenhöhe
Wir sind Anna & Isabelle. Mit unserer jahrelangen Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung helfen wir dir genau da, wo dir die Zeit oder das digitale Wissen fehlt.
Email Einrichtung
Dein E-Mail-Programm macht Probleme, du empfängst keine Nachrichten mehr oder möchtest deine Adresse auf dem neuen Smartphone einrichten? Wir richten Outlook, Gmail, Bluewin und Co. sauber für dich ein und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
Website Support
Deine Website braucht ein Update, du planst einen Domain-Umzug oder möchtest kleinere Anpassungen vornehmen lassen? Wir halten deine Website technisch fit. Wenn du möchtest, zeigen wir dir auch direkt, wie du kleine Änderungen in Zukunft ganz einfach selbst erledigen kannst.
Social Media
Du möchtest dein Business auf Instagram, LinkedIn oder Co. präsentieren, aber dir fehlt die Zeit oder das Wissen? Wir richten deinen Kanal sauber ein, gestalten passende Design-Vorlagen und unterstützen dich flexibel bei der Betreuung.
Service
Persönlicher Support
Direkte Hilfe vor Ort, wo wir gemeinsam Deine Geräte einrichten und Fragen beantworten.
Fern Support
Unterstützung per Telefon oder Online-Meeting, um Deine technischen Probleme bequem von zu Hause aus zu lösen.
Preise
| Bereich | Konditionen / Ansatz |
|---|---|
| Erstkontakt | Kennenlerngespräch: Kostenlos (ca. 15 Minuten) Per Telefon oder Online-Video-Meeting (z. B. Teams/Zoom) |
| Stundensätze | Privatpersonen: CHF 125.– / Std. Einzelfirmen & Selbstständige: CHF 140.– / Std. |
| Abrechnung & Support | Fernsupport: Bequem per Telefon oder Fernwartung. Wir rechnen fair im 15-Minuten-Takt ab. Vor-Ort-Support: Direkte Hilfe bei dir zu Hause oder im Büro (Abrechnung nach Aufwand). Grössere Projekte: Für umfangreichere Arbeiten (z. B. Website-Updates oder Vorlagen-Design) erstellen wir dir gerne eine unverbindliche Pauschalofferte. |
Über uns
Wir sind ein eingespieltes Zweier-Team und bewusst keine grosse, anonyme IT-Agentur. Bei uns landet ihr nicht in einer Warteschleife, sondern sprecht immer direkt mit Anna oder Isabelle.
Wir haben uns bewusst auf den persönlichen Support für Privatpersonen, Selbstständige und kleinere Projekte spezialisiert. Wir helfen da, wo der Alltag digital wird: pragmatisch, verständlich und unkompliziert.
Anna
Ich bringe langjährige Erfahrung in der digitalen Unterstützung und der Webentwicklung mit.
Durch meine vielfältigen beruflichen Stationen merke ich meistens sehr schnell, wo das Problem eigentlich liegt.
Mein Fokus liegt darauf, Blockaden bei Websites und Systemen rasch zu lösen und die nötigen Schritte so zu erklären, dass die Technik in Zukunft selbstständig beherrscht werden kann.
Isabelle
Meine berufliche Reise begann im kaufmännischen Bereich und führte mich über die Betreuung von Webseiten und die Leitung von Digitalprojekten immer tiefer in den technischen Support.
Durch diese vielseitige Erfahrung bringe ich das nötige Gespür mit, um administrative sowie technische Hürden schnell zu verstehen und abzubauen.
Mein Ziel ist es, Komplexität zu reduzieren. Ich begleite Projekte flexibel und lösungsorientiert, um digitale Werkzeuge verständlich und für jedermann nutzbar zu machen.
Isabelle
Meine berufliche Reise begann im kaufmännischen Bereich und führte mich über die Betreuung von Webseiten und die Leitung von Digitalprojekten immer tiefer in den technischen Support.
Durch diese vielseitige Erfahrung bringe ich das nötige Gespür mit, um administrative sowie technische Hürden schnell zu verstehen und abzubauen.
Mein Ziel ist es, Komplexität zu reduzieren. Ich begleite Projekte flexibel und lösungsorientiert, um digitale Werkzeuge verständlich und für jedermann nutzbar zu machen.
Anna
Ich bringe langjährige Erfahrung in der digitalen Unterstützung und der Webentwicklung mit.
Durch meine vielfältigen beruflichen Stationen merke ich meistens sehr schnell, wo das Problem eigentlich liegt.
Mein Fokus liegt darauf, Blockaden bei Websites und Systemen rasch zu lösen und die nötigen Schritte so zu erklären, dass die Technik in Zukunft selbstständig beherrscht werden kann.
Was unsere Kunden sagen
